Papier nie jest poprawnie podawany/pojawia się błąd „Brak papieru”

1. Kwestia 1 Upewnij się, że papier jest załadowany.

   Ładowanie papieru

2. Kwestia 2 Przed załadowaniem papieru sprawdź następujące elementy:

   • Przed włożeniem dwóch lub większej liczby arkuszy do drukarki należy je rozwachlować.

     

   • Przed włożeniem dwóch lub większej liczby arkuszy do drukarki należy wyrównać krawędzie arkuszy.

   • Przy wkładaniu więcej niż jednego arkusza papieru upewnij się, że nie zostanie przekroczona maksymalna ilość papieru.

     W przypadku niektórych typów papieru lub warunków pracy (bardzo wysoka lub bardzo niska temperatura i wilgotność) podawanie papieru w maksymalnej ilości może okazać się niemożliwe. W takim przypadkach zmniejsz ilość wkładanych jednocześnie arkuszy do połowy maksymalnej ilości papieru.

   • Zawsze wkładaj papier pionowo, niezależnie od orientacji druku.

   • Podczas ładowania papieru umieść go stroną do zadrukowania skierowaną DO DOŁU i przesuń prowadnice papieru, aby wyrównać je z obiema stronami papieru.

     Ładowanie papieru

   • Przy ładowaniu papieru wsuwaj stos arkuszy, aż jego przednia krawędź dotknie dalszego krańca kasety.

3. Kwestia 3 Sprawdź, czy papier, na którym drukujesz, nie jest zbyt gruby lub zawinięty.

   Niezgodne typy nośników

4. Kwestia 4 Przed włożeniem pocztówek Hagaki lub kopert sprawdź następujące elementy:

   • Jeśli pocztówka Hagaki jest pofałdowana, może zostać podana nieprawidłowo, nawet jeśli wysokość stosu pocztówek nie przekracza maksymalnej ilości papieru.

     Załaduj pocztówki Hagaki z kolumną na kod pocztowy skierowaną w stronę dalszego końca kasety.

   • Przed drukowaniem na kopertach zapoznaj się z częścią Ładowanie papieru. Pamiętaj, że koperty wymagają przygotowania przed wydrukiem.

     Po przygotowaniu kopert włóż je pionowo. Jeśli koperty zostaną umieszczone w orientacji poziomej, nie będą podawane prawidłowo.

5. Kwestia 5 Czy kaseta jest ustawiona prawidłowo?

   Wsuń kasetę, aż znacznik na kasecie zrówna się ze znacznikiem na urządzeniu.

6. Kwestia 6 Sprawdź, czy ustawienia typu nośnika i rozmiaru papieru odpowiadają załadowanemu papierowi.

7. Kwestia 7 Jeśli urządzenie pobiera po kilka arkuszy papieru zwykłego, włącz funkcję zapobiegania pobieraniu dwóch arkuszy papieru zwykłego.

   Jeśli urządzenie pobiera po kilka arkuszy papieru zwykłego, włącz funkcję zapobiegania pobieraniu dwóch arkuszy papieru zwykłego za pomocą panelu operacyjnego lub komputera.

   * Po zakończeniu drukowania wyłącz zapobieganie pobieraniu dwóch arkuszy papieru zwykłego, ponieważ w przeciwnym wypadku funkcja ta pozostanie włączona także następnym razem.

   • Ustawianie za pomocą panelu operacyjnego

     Naciśnij przycisk POCZĄTEK (HOME), wybierz kolejno opcje Ustawienia (Setup), Ustawienia urządzenia (Device settings) i Ustawienia drukowania (Print settings), a następnie wybierz dla opcji Zapob. pobieraniu dwóch arkuszy (Prevent paper double-feed) ustawienie WŁĄCZONY (ON).

     Zmiana ustawień urządzenia przy użyciu panelu operacyjnego

   • Ustawianie za pomocą komputera

     W programie Canon IJ Printer Utility wybierz w menu podręcznym polecenie Ustawienia niestandardowe (Custom Settings), zaznacz pole wyboru Zapobieganie pobieraniu dwóch arkuszy (Prevent paper double-feed), a następnie kliknij przycisk Zastosuj (Apply).

     Informacje na temat uruchamiania programu Canon IJ Printer Utility można znaleźć w części Uruchamianie programu Canon IJ Printer Utility.

   Uwaga

   • Jeśli jest włączone zapobieganie pobieraniu dwóch arkuszy papieru zwykłego, szybkość drukowania może się zmniejszyć.

8. Kwestia 8 Wyczyść rolkę podawania papieru.

   Czyszczenie rolki podawania papieru

   Uwaga

   • Czyszczenie powoduje zużywanie rolki podawania papieru, więc procedura ta powinna być wykonywana tylko wtedy, gdy jest to konieczne.

Jeśli nie można wyjąć papieru, papier rozdarł się wewnątrz urządzenia lub błąd zacięcia papieru występuje nadal po wyjęciu papieru, skontaktuj się z punktem serwisowym.